Sağlıklı bir e-ticaret işletmesi tahminle değil, metriklerle yönetilir. Doğru KPI'ları izlemek, büyürken kâr etmenizi sağlar. İşte takip etmeniz gereken 10 kritik e-ticaret metriği.
Kârlılık metrikleri
- Net Kâr — Tüm maliyetler düşüldükten sonra kalan gerçek kazanç
- Kâr Marjı (%) — Gelirin ne kadarının kâra dönüştüğü
- Katkı Payı — Bir ürünün değişken maliyet sonrası bıraktığı tutar
- Brüt Kâr — Ürün maliyeti sonrası kalan pay
Müşteri ve pazarlama metrikleri
- CAC (Müşteri Edinme Maliyeti) — Bir müşteriyi kazanmanın maliyeti
- LTV (Yaşam Boyu Değer) — Bir müşterinin toplam getirisi
- ROAS / POAS — Reklam getirisinin ciro ve kâra oranı
- Dönüşüm Oranı — Ziyaretçilerin ne kadarının satın aldığı
"LTV/CAC oranınız 3'ün altındaysa, büyüdükçe daha çok para kaybediyor olabilirsiniz."
Operasyon metrikleri
- Ortalama Sepet Tutarı (AOV) — Sipariş başına ortalama gelir
- İade Oranı — Kârı doğrudan etkileyen görünmeyen maliyet
Sonuç
Bu 10 metriği ayrı ayrı hesaplamak yerine tek panelde izlemek zaman kazandırır. ProfitPeaky, net kârdan CAC ve LTV'ye kadar tüm kritik KPI'ları otomatik hesaplayıp gerçek zamanlı bir gösterge panelinde sunar; böylece işletmenizin sağlığını tek bakışta görürsünüz.
P
Profit Peaky
ProfitPeaky ekibi · E-ticaret & kârlılık yazarı
